亞馬遜店鋪被人投訴專利侵權(quán)？怎么辦？對于涉及到專利侵權(quán)的商家，可以通過有理有據(jù)的申訴信，來搞定惡意專利侵權(quán)投訴。我們來具體看一下。。。

專利侵權(quán)投訴比版權(quán)侵權(quán)投訴更難搞，由于是直指產(chǎn)品問題，所以賣家在申訴時必須做到有理有據(jù)的反駁才能申訴成功。

但由于大部分賣家對專利知之甚少，也不會做比對分析，故而容易任人宰割。曾經(jīng)就有一位賣家半夜連收50多條專利侵權(quán)投訴，商家怎么也看不出自己的產(chǎn)品哪里涉及到了侵權(quán)，問詢投訴方也沒能得到準(zhǔn)確的答復(fù)。

正是利用很多亞馬遜賣家對專利不熟知的弱點，所以很多惡搞者會趁機發(fā)起惡意侵權(quán)投訴。導(dǎo)致亞馬遜平臺要求商家提供品牌產(chǎn)品的授權(quán)信，但因為根本不涉及到侵權(quán)，所以商家無法申訴成功。

遇到惡意版權(quán)侵權(quán)投訴，如何申訴是關(guān)鍵。若是申訴信寫得好，很大幾率能一次申訴成功。

在寫申訴信前，賣家首先要確認(rèn)自己是否真的侵犯到了投訴方的權(quán)利，一般亞馬遜發(fā)的通知郵件上會有相關(guān)信息，賣家可將自己的產(chǎn)品和對方的專利進行比對。

如果是商家在收到的郵件中，未能明確知道自己具體涉及到了哪個方面的侵權(quán)，可通過向投訴方發(fā)送郵件詢問得知，在發(fā)送詢問郵件的同時，記得同時抄送一份到亞馬遜跨境電商平臺的官方郵箱。

如果說被投訴的亞馬遜商家，多次發(fā)送詢問郵件給投訴方，卻一直沒有得到回應(yīng)，無從得知侵權(quán)的具體信息，商家可通過郵件聯(lián)系亞馬遜進行詢問。

如果說商家在拿到侵權(quán)信息之后仔細比對，發(fā)現(xiàn)比對結(jié)果為不侵權(quán)或是否侵權(quán)存在爭議性，建議商家將產(chǎn)品不侵權(quán)的分析證據(jù)通過郵件提交給亞馬遜官方，讓亞馬遜官方進行評估。