假貨橫行,似乎是每個平臺上都存在的現(xiàn)象,因此給平臺用戶、賣家造成損失也是平臺不想見到的事。于是,亞馬遜針對這個現(xiàn)象,推出了亞馬遜平臺大家項目-Project Zero,又叫零計劃。
Project Zero,旨在幫助品牌商將假冒產(chǎn)品推向零。Project Zero將亞馬遜的先進技術,機器學習和創(chuàng)新與品牌擁有自己知識產(chǎn)權的尖端知識以及如何最好地檢測其產(chǎn)品的假冒產(chǎn)品相結合。
零計劃的作用是什么?
1.自動保護功能
自動保護功能,可持續(xù)自動掃描亞馬遜全球每日更新的50多億個產(chǎn)品信息,以檢測涉嫌假冒產(chǎn)品。亞馬遜正在利用其機器學習技術,并不斷引入新信息,以防止可疑產(chǎn)品在銷售前出現(xiàn)。目前,該功能在在歐洲和美國已自動淘汰超過9000萬件商品。
2.自助服務防偽工具
自助防偽工具,允許品牌所有者自行刪除假冒產(chǎn)品,且無需向亞馬遜報告。該工具刪除的產(chǎn)品將反映在自動保護功能中,并有助于提高假冒產(chǎn)品的檢測精準度。亞馬遜表示,每使用該工具刪除一件商品,亞馬遜平均會自動刪除超過500件假冒產(chǎn)品。到目前為止,該功能已經(jīng)刪除了18萬件產(chǎn)品。此外,如果品牌意外刪除了產(chǎn)品,賣家可以聯(lián)系亞馬遜立即取消刪除。但是,如果品牌反復獲取統(tǒng)計數(shù)據(jù),例如刪除同一產(chǎn)品,或品牌濫用工具、缺乏準確性,則可能會被取消Project Zero資格。此外,被刪除的賣家可以聯(lián)系亞馬遜,向亞馬遜提起申訴并提供證據(jù)。
3.產(chǎn)品序列化
品牌所有者能夠在制造和裝運其產(chǎn)品的過程中發(fā)布唯一的代碼(序列號),并能通過代碼查詢在亞馬遜上找到真實產(chǎn)品。這是一項可選服務,可與自動保護功能相結合,能更有效地打擊假冒產(chǎn)品。據(jù)悉,Project Zero項目已在美國、英國、法國、德國、意大利和西班牙推出,日本是首個推出的亞洲國家。